Marknadsföringsregler för TSG:s affiliates

Som du kanske vet måste marknadsföringsregler följas i enlighet med lagar och krav på licenser. Som affiliate till TSG måste all marknadsföring du gör å våra vägnar alltid följa marknadsföringsreglerna.

Vi har skapat dessa riktlinjer för att utbilda våra samarbetspartners om vad som tillåtet och inte tillåtet i marknadsföring av TSG. Vi vill också påminna dig om dina skyldigheter i enlighet med vårt affiliate-avtal i marknadsföring av våra varumärken.

Vi vill säkerställa att ingen marknadsföring av TSG är på något sätt missledande för kunder, så läs igenom kraven nedan och spara dessa riktlinjer för framtida referens.

Om något känns oklart i vårt affiliate-avtal eller lagar och regler ska du inte tveka att kontakta din Account Manager eller kontakta oss på: support@starsaffiliateclub.com

Creative

Som affliate rekommenderar vi att du använder materialet som vi erbjuder i mediagalleriet på ditt affiliate-konto, eller det du får i marknadsföringsmejl från din Account Manager. Du kan vara säker på att allt marknadsföringsmaterial från oss följer alla regler.

Egentillverkat material

Allt egentillverkat material som marknadsför TSG, t.ex. egna banners, måste godkännas av din Account Manager innan det publiceras. Som vi nämnde ovan rekommenderar vi starkt att du använder det stora utbud av material som vi erbjuder. Allt egentillverkat material som marknadsför TSG men inte har godkänts av en Account Manager kan leda till att ditt konto stängs av från vårt affiliate-program.

Innehåll för ansvarsfullt spelande

Affiliates måste förbinda sig att regelbundet publicera innehåll för ansvarsfullt och säkert spelande på sina webbsidor, sociala medier och marknadsföringsplattformar. Innehåll för säkert spelande och en ansvarsfull ton ska finnas i dina marknadsföringsmeddelanden och kampanjer.

Skydda minderåriga

Marknadsföring från våra affiliates får inte innehålla personer under 25 år eller tilltala/rikta sig till minderåriga på något sätt. Att visa spelreklam för personer under 18 år är strikt förbjudet. Om detta sker i någon form i någon media kommer ditt konto att stängas.

Affiliates får inte placera spårningslänkar, banners eller material av något slag på sidor som riktar sig till personer under 18 år eller på annat sätt rikta in sig, vare sig direkt eller indirekt, på sådana personer för spelrelaterade tjänster. Vid begäran måste du visa din Account Manager bevis på vilken åldersdemografi dina sajter och sociala medier har. 

Placering av annonser

Affiliates måste vidta alla försiktighetsåtgärder för att begränsa exponering av annonser till minderåriga. För att säkerställa detta:

  • Ålderskontroll måste finnas i kanaler och innehåll som släpps på deras sociala medier.
  • Åldersvarning måste finnas, till exempel "Följare måste vara minst 18 år" eller logotypen 18+, i deras profil eller banners på konton.
  • Meddelande om ansvarsfullt spelande måste finnas, till exempel "Spela ansvarsfullt" i deras profil eller banners på konton.

Exempel på konton i sociala medier: Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, Snapchat, Twitch, Telegram, etc.

Om du använder en streaming-tjänst, till exempel YouTube eller Twitch, måste du följa dessa riktlinjer:

  • Logotypen 18+ måste synas under hela strömningen
  • BeGambleAware.org måste nämnas under strömningen
  • Ett meddelande om ansvarsfullt spelande måste synas under hela strömningen
  • Ett popup-fönster måste visas innan strömningen för att flagga materialet som vuxet innehåll
  • Säkerställa att strömmaren är och ser ut att vara över 25 år

Organiska inlägg på sociala medier

När du gör reklam för TSG:s erbjudanden eller visar länkar på dina egna sociala medier till dina följare (organiska inlägg), är det viktigt att du är tydlig, transparent och aldrig vilseleder kunden på något sätt. Du måste följa riktlinjerna nedan:

  • En bra tumregel är att alltid använda texten som är på banners (från TSG) eller texten som finns på landningssidan
  • Alla inlägg på sociala medier som innehåller en TSG-länk, erbjudanden eller omnämnande av våra varumärken måste innehålla 18 år, spela ansvarsfullt, BeGambleAware.org och att villkor tillkommer.
  • Viktiga villkor som rör erbjudandet måste inkluderas, till exempel om ett erbjudande betalas som gratis spel måste detta inkluderas i alla inlägg
  • Om du inte har tillräckligt med plats för alla viktiga villkor på bannern i ett inlägg, bör du skärmdumpa landningssidan. Du måste säkerställa att du får med alla villkor i skärmdumpen
  • Regler och villkor måste finnas ett klick bort från presentationen av erbjudandet
  • Facebook har en 20% text-regel för kreativt innehåll
  • Visa inga bilder som tilltalar minderåriga eller innehåller personer som är eller ser ut att vara under 25 år

Betald reklam på sociala medier och influencers

Om inte inlägget kan ålderkontrolleras för att förhindra exponering för minderåriga, måste betald reklam på sociala medier som inkluderar erbjudanden eller kampanjer från TSG endast rikta sig till användare som är över 25 år, och detta inkluderar plattformar som Instagram, Twitter och YouTube.

Betald marknadsföring på Facebook kan och måste ställas in mot användare som är över 18 år.

Säkerställ att det inte finns någon förvirring mellan dig och ditt team angående ovanstående ålderskrav, och om ni är osäkra så rikta alltid in er på användare som är minst 25 år.

Innehåll på influencer-konton måste godkännas på förhand av din Account Manager och tydligt märkas som marknadsföring genom användandet av termer som '#ad', '#advertisement' eller relevanta lokala hashtaggar (till exempel '#pub' i Portugal).

Denna term, tillsammans med andra inslag, måste visas tydligt överallt och hela tiden. 

Tipping-sidor

Eventuella sidor eller sajter med utmaningar/tipping måste tydligt ange att det är en utmaning och att resultat inte är garanterade. Under inga omständigheter får resultaten vara falska eller manipulerade för att antyda att resultaten är mer gynnsamma. Affiliates som upptäcks ha spridit falska tipping-resultat kommer att få sitt konto avstängt och bli borttagna från affiliate-programmet.

Om du deltar i en kampanj med utmaningar/tipping måste du först kontakta din Account Manager och få godkännande.

Popunder-kampanjer

Popunder-kampanjer är tillåtna så länge som du effektivt kan hantera dem och säkerställa att inga överträdelser mot våra regler och villkor inträffar. Oförmåga att respektera våra regler och villkor kommer att leda till avstängning av ditt konto och borttagning från vårt affiliateprogram.

PPC

Vi tillåter och samarbetar med affiliates inom PPC men de måste uppfylla följande villkor:

  • Affiliates får inte buda på TSG:s varumärkestermer
  • Affiliates får inte använda varumärkesnamn i sin webbadress
  • Affiliates får inte manipulera TSG:s varumärkesnamn i sina annonser, till exempel 'Pok3rStars' eller 'PokerSt@rs'
  • Affiliates får inte heller buda på sökord som är problematiska, skadliga eller relaterade till 'ansvarsfullt spelande', inklusive organisationer för spelberoende och frivillig avstängning
  • Annonser i sökmotorer måste tydligt ange att deras annonser endast är ämnade för personer som är minst 18 år. Detta innebär att '18 år' måste finnas med i annonstext

Notera: Affiliates i Storbritannien som på något sätt använder sökannonser för våra varumärken måste:

  • Tydligt inkludera 18+ i annonsen
  • Placera ett meddelande om säkert spelande i annonsen
  • Kontrollera att "svartlistade" nyckelord från Betting & Gaming Council inte ingår i sökannonsen, och att detta hålls uppdaterat med framtida "svartlistor"

Appar

Affiliates som släpper appar i iOS App Store eller Google Play Store måste säkerställa att app-namnet inte innehåller något av TSG:s varumärken. Om affiliates släpper en app som innehåller ett varumärkesnamn kommer de att uppmanas att ta bort den omedelbart, och deras konto kan även stängas av.

Push-meddelanden och CTA

Eftersom push-meddelanden har begränsat utrymme är det svårt/omöjligt att få med alla nödvändiga villkor. För att säkerställa att villkoren efterföljs ber vi dig att inte försöka beskriva erbjudandet i push-meddelandet om du marknadsför en registreringskampanj. Vi rekommenderar att du håller meddelandet allmänt och endast förklarar att registreringskampanjen finns tillgänglig och hänvisa kunder till var de kan hitta mer information. Landningssidan för registreringskampanjen, som ska inkludera fullständiga villkor, ska inte vara mer än 1 klick från push-meddelandet.

Godkänt exempel:

  • "Erbjudande till nya kunder på PokerStars Casino - läs här för mer information. Villkor tillkommer."

Ej godkänt exempel:

  • "PokerStars Sports erbjudande till nya kunder: Satsa 10$ och få 30$ i gratis spel"

Ovan ser du ett ej godkänt exempel på hur vi beskriver erbjudandet (satsa 10$ och få 30$ i gratis spel) men meddelandet innehåller varken nödvändiga villkor eller förklarar att villkor tillkommer. Om man inte nämner de nödvändiga villkoren i en annons är det vilseledande genom överseende.

Annonser får inte förmedla en olämplig känsla av brådska, oavsett om det rör innehållet eller materialet - nedanstående tabell visar principen men är inte heltäckande:

FÅR ANVÄNDAS

  • "Gå med", "Registrera dig", "Mer information", "Läs mer"

FÅR ALDRIG ANVÄNDAS

  • "Nu" får aldrig användas, t.ex. "Gå med nu", "Registrera dig nu" ska vara "Gå med" eller "Gå med här"
  • "Missa inte", "Skynda dig!", "Tiden är snart ute!", "Klockan tickar", "Handla snabbt" och andra varianter av nedräkningar eller överdrivna bilder är förbjudna

 

Domännamn och webbadresser

Affiliates får inte registrera domäner som inkluderar något av TSG:s varumärken (PokerStars, PokerStars Casino, PokerStars Vegas, PokerStars Sports, Sky Bet). Om detta görs är det en överträdelse av våra regler och ditt konto kommer att stängas av och en granskning kommer att påbörjas.

Betalda artiklar

TSG vill inte förekomma i betalda artiklar. Om en affiliate har en specifik begäran måste de ta kontakt med sin Account Manager och få godkännande innan de publicerar något. Betalda artiklar som upptäcks och inte har fått godkännande från en Account Manager kan leda till att kontot stängs av.

SMS- och mejlkampanjer

TSG har tagit beslutet att inom överskådlig framtid inte delta i SMS- eller mejlkampanjer via tredje part. Affiliates som deltar i SMS-aktiviteter eller mejlkampanjer kommer att få sitt konto avstängt med omedelbar verkan.

Köpa media

Det är tillåtet att köpa media så länge som affiliaten effektivt kan hantera och säkerställa att det inte sker någon överträdelse av våra villkor. Oförmåga att respektera våra regler och villkor kommer att leda till avstängning av ditt konto och borttagning från vårt affiliateprogram.

Villkor för affiliate-programmet:

Du måste alltid följa regler och villkor för Stars Affiliate Club, du hittar dem här: /about/terms/

Riktlinjer och regler

a. Storbritannien
Minst 18 år. www.stödlinjen.se. Spela ansvarsfullt.

 b. Sverige

18+ Stödlinjen.se Spela ansvarsfullt.

 c. Danmark

18+ Stopspillet.dk Kan selvudelukke på ROFUS.nu   

 d. Frankrike

18+ Jouer comporte des risques : endettement, dépendance... Pour être aidé, appelez le 09-74-75-13-13 (appel non surtaxé).

 e. Italien

18+ Il gioco può causare dipendenza patologica. Consulta le probabilità di vincita.

 f. Portugal

18+ Seja responsável. Jogue com moderação.  SICAD.PT