Diretrizes de marketing de afiliados da PokerStars

Poderá ser do teu conhecimento que o cumprimento das regras de publicidade é um requisito legal e de licenciamento. Enquanto afiliado da PokerStars, qualquer publicidade que faças em nosso nome tem de cumprir sempre os requisitos de publicidade.

Criámos estas diretrizes para educar os nossos parceiros sobre o que devem e o que não devem fazer atualmente ao promoverem a PokerStars. Também gostaríamos de relembrar-te das tuas obrigações ao abrigo dos termos do nosso acordo de afiliação relativamente à promoção das nossas marcas.

Queremos garantir que nenhum dos teus anúncios em nome da PokerStars engana os clientes, por isso pedimos-te que te familiarizes com os requisitos descritos abaixo e guardes estas orientações para referência futura.

Se tiveres alguma dúvida relativamente às tuas obrigações ao abrigo do nosso acordo de afiliados ou ao abrigo dos requisitos legais correspondentes, não hesites em contactar o teu gestor de conta ou contactar-nos através do endereço: affiliates@pokerstarsint.com.

Material Criativo

Como um dos nossos parceiros afiliados, recomendamos que utilizes os materiais criativos disponíveis na Galeria de Multimédia da tua conta de afiliado ou os que receberes em emails promocionais do teu gestor de conta. Podes ter a certeza de que todos os materiais criativos fornecidos por nós cumprem os regulamentos de publicidade e estão em total conformidade.

Material criativo feito pelo próprio

Quaisquer materiais criativos, incluindo banners feitos pelo próprio que sejam utilizados para promover a PokerStars, têm de ser aprovados pelo teu gestor de conta antes de serem publicados. Como referido acima, recomendamos vivamente que utilizes a ampla variedade de materiais criativos que fornecemos. Quaisquer materiais criativos criados pelo próprio para promover a PokerStars que não tenham sido aprovados por um gestor de conta podem levar ao encerramento da tua conta e remoção do programa de afiliados.

Conteúdo de Jogo Responsável e Jogo Mais Seguro

Os afiliados têm de se comprometer a publicar conteúdo regular de jogo responsável e jogo mais seguro no(s) seu(s) website(s), conta(s) nas redes sociais e plataforma(s) de marketing. Devem incluir um conteúdo de jogo mais seguro e responsável nas mensagens e campanhas de marketing em geral.

Proteger os Menores

A publicidade realizada pelos nossos parceiros afiliados não pode incluir pessoas com menos de 25 anos, apelar a menores de idade ou ter como alvo menores de idade de qualquer forma; expor menores de 18 anos (ou a idade legal aplicável no mercado-alvo) a campanhas de publicidade sobre jogos de apostas, em qualquer capacidade, é estritamente proibido. Se tal for feito por qualquer meio ou forma multimédia, a tua conta será encerrada.

Os afiliados não estão autorizados a colocar quaisquer links de rastreamento, banners ou materiais criativos, de qualquer forma, em páginas do seu site destinadas a pessoas com menos de 18 anos (ou a idade legal aplicável no mercado-alvo) ou de outra forma ter como alvo, de forma direta ou indireta, esse tipo de pessoas para serviços relacionados com o jogo. Caso tal seja solicitado, deves ter a capacidade de fornecer ao teu gestor de conta provas sobre a demografia da idade do(s) teu(s) site(s) e/ou conta(s) nas redes sociais.

Colocação de Anúncios

Os afiliados devem tomar todas as precauções para restringir a exposição à publicidade a menores. Para garantir que isso acontece:

Devem aplicar métodos de bloqueio de idade aos canais e conteúdo publicados na(s) tua(s) conta(s) das redes socias.
Mensagens de aviso de idade, tais como “Os seguidores têm de ter pelo menos 18 anos” ou o logo “18+” devem ser incluídas na biografia ou no banner da(s) sua(s) conta(s).
As mensagens de Jogo Mais Seguro, tais como “Joga de forma responsável” devem ser incluídas na biografia ou banner da(s) tua(s) conta(s).

Redes Socias — Publicações Orgânicas

Quando promoves ofertas ou links da PokerStars no(s) teu(s) próprio(s) canal(ais) das redes sociais para os teus seguidores (publicações orgânicas), é essencial que sejas claro, transparente e nunca enganes o cliente de forma alguma. Segue as diretrizes abaixo:

Uma boa regra é utilizar o texto que se encontra nos banners (fornecidos pela PokerStars) ou o texto utilizado na página de destino.
Todas as publicações nas redes sociais que incluam um link para a PokerStars, oferta ou referência às nossas marcas têm de incluir avisos e mensagens de Jogo Mais Seguro, referir a organização de Jogo Responsável e a declaração “Aplicam-se Termos e Condições”.
Devem ser incluídos termos significativos relacionados com a oferta ao direcionar jogadores no Reino Unido, França, Dinamarca ou Suécia; por exemplo, se uma oferta for paga em Apostas Gratuitas (salvo indicação em contrário).
Os termos completos devem estar sempre disponíveis a 1 clique de distância a partir da apresentação da oferta.
Não publiques imagens que apelam a crianças, que usem indivíduos com menos de 25 anos ou que pareçam tê-lo.

Publicidade Paga nas Redes Sociais e Influenciadores

A não ser que a publicação possa ser bloqueada de acordo com a idade para impedir que menores de idade sejam expostos à mesma, a publicidade paga nas redes sociais que inclua ofertas ou promoções da PokerStars, deve ter como público-alvo apenas pessoas com idade igual ou superior a 25 anos; tal inclui plataformas como o Instagram, X e o YouTube.

A publicidade paga no Facebook pode e deve ser definida para os utilizadores com idade igual ou superior a 18 anos (ou idade legal aplicável no mercado-alvo).

Garante que não há confusão entre ti e as tuas equipas relativamente ao requisito referido acima. Caso haja alguma dúvida, direciona as publicações apenas a utilizadores com idade igual ou superior a 25 anos de forma sistemática.

O conteúdo de influenciadores tem de ser aprovado previamente pelo teu gestor de conta, de modo a garantir que cumpre as nossas diretrizes, e tem de ser assinalado de forma clara como publicidade através do uso do termo “#ad”, “#advertisement” ou outra hashtag correspondente local (por exemplo, “#pub” em Portugal).

Este termo, juntamente com os demais elementos, deve ser exibido de forma destacada em todos os momentos.

Páginas de Conversão

Quaisquer páginas ou sites de desafios/conversão têm de afirmar claramente que se trata de um desafio e não devem deixar entender que há garantia de sucesso. Sob nenhuma circunstância os resultados devem ser falsos ou os meios manipulados para sugerir que os resultados foram mais favoráveis. Caso se descubra que algum afiliado se envolveu em resultados de conversão falsos, as suas contas serão encerradas e serão removidos imediatamente do programa de afiliados. Se estiveres envolvido neste tipo de promoção de desafio/conversão, tens de notificar o teu gestor de conta e obter aprovação antes de o fazeres.

Específico para o Mercado Francês:

Tem em atenção que, de acordo com as leis francesas da forma como são interpretadas pela Autoridade de Jogo Francesa, é estritamente proibido comunicar ou promover o nosso Site de Apostas, Materiais Licenciados ou qualquer um dos nossos Direitos de Propriedade Intelectual em diferentes formas de multimédia, sites, páginas, canais ou outras ofertas de rede que ofereçam resultados de apostas ou previsões de odds a troca de dinheiro de forma principal ou como negócio secundário. A promoção de Sites de Apostas, Materiais Licenciados ou qualquer um dos nossos Direitos de Propriedade Intelectual neste tipo de vetores seria considerada uma violação material e resultaria no fim imediato do Contrato de Afiliado sem direito a recurso e sem prejuízo.

PPC

Enquanto permitimos e trabalhamos com afiliados no espaço PPC, estes devem aderir às seguintes condições:

Os afiliados não podem licitar os termos da marca PokerStars
Os afiliados não podem utilizar o nome da marca em URLs exibidos.
Os afiliados não podem manipular o nome da marca PokerStars em anúncios, por exemplo, com variações de nomes como “Pok3rStars” ou “PokerSt@rs”.
Os afiliados também não podem licitar quaisquer palavras-chave problemáticas, prejudiciais ou relacionadas com “Jogo Responsável”, incluindo organizações de consciencialização sobre o jogo ou autoexclusão.
Os anúncios nos motores de busca têm de deixar claro que as suas mensagens são dirigidas apenas para pessoas com idade igual ou superior a 18 anos (ou a idade legal aplicável no mercado-alvo). Isso significa que o limite de idade tem de ser indicado no texto do anúncio.

Inclui uma mensagem de jogo mais seguro no texto do anúncio principal.
Garante que a lista negra de palavras-chave não seja incluída em campanhas de publicidade de pesquisa e que esta seja atualizada com todas as palavras da lista negra que venham a ser adicionadas.

Aplicações

Qualquer afiliado que coloque aplicações na App Store do iOS ou na Play Store do Google tem de garantir que o nome da aplicação não inclui nenhum dos nomes de marca da PokerStars. Caso se descubra que um afiliado colocou uma aplicação com um nome de marca, iremos solicitar a remoção imediata da aplicação, o que pode resultar no encerramento da conta.

Mensagens Push e CTAs

Uma vez que as mensagens push têm espaço limitado, é difícil/impossível incluir todas as condições importantes na mensagem. Para garantir a conformidade, se estiveres a fazer publicidade a uma oferta de registo, não tentes descrever a oferta na mensagem push. É recomendado manter o texto da mensagem genérico, explicar apenas que estão disponíveis ofertas de registo e direcionar os clientes para o local onde podem encontrar mais informações. A página inicial da oferta promocional, que inclui os termos completos, não deverá estar a mais de 1 clique da mensagem push.

Exemplo em conformidade:

“Oferta para novos clientes no PokerStars Casino. Aplicam-se Termos e Condições”

Exemplo não compatível:

“Oferta para novos clientes do PokerStars Sports: Aposta 10 $ e recebe 30 $ em Apostas Gratuitas”

O exemplo acima não cumpre as normas da oferta (Aposta 10 $ e recebe 30 $ em Apostas Gratuitas) uma vez que a mensagem não apresenta as condições importantes da oferta nem explica que se aplicam outros Termos e Condições. Não referir os termos num anúncio publicitário é um ato enganador por omissão.

Os anúncios não devem criar qualquer sentido de urgência, quer no seu conteúdo, quer nos seus materiais. Abaixo, encontra-se uma tabela ilustrativa deste princípio, mas não é exaustiva:

PODE SER USADO	“Criar conta”, “Registo”, “Mais informações”, “Saber mais”
NUNCA PODE SER USADO	“Agora” não deve ser utilizado; “Criar conta agora”, “Inscreva-se já” devem ser trocados por “Criar conta” ou “Criar conta aqui” “Não percas”, “Rápido”, “O tempo está a acabar!”, “Os minutos estão a passar”, “Vai rápido” e qualquer outra forma que indique uma contagem regressiva ou uma imagem de pressão excessiva estão proibidas.

Nomes de domínio/URLs

Os afiliados não podem registar nenhum nome de domínio que inclua qualquer nome de marca da PokerStars. Qualquer afiliado que registe nomes de domínio em violação desta regra terá a sua conta suspensa enquanto aguarda uma investigação.

Anúncios Editoriais

A PokerStars não deseja aparecer em anúncios editoriais. Se um afiliado tiver um pedido específico, poderá contactar o seu gestor de conta e, após aprovação, publicar. Quaisquer anúncios editoriais não aprovados pelo gestor de conta podem resultar no encerramento da conta.

Compra de comunicação social

A compra de comunicação social é permitida, desde que o afiliado possa gerir e garantir que não haja violação dos nossos Termos e Condições. Não respeitar os nossos Termos e Condições poderá levar ao encerramento da tua conta e à remoção do programa de afiliados.

Termos e Condições do Programa de Afiliados:

Deves sempre cumprir os Termos e Condições do Stars Affiliate Club, que podes consultar aqui: http://starsaffiliateclub.com/tos/

Diretrizes e Regulamentos

Reino Unido
18+ Jogo responsável. BeGambleAware.org.

Suécia

18+ Stödlinjen.se Spela ansvarsfullt.

França

18+ JOUER COMPORTE DES RISQUES : ENDETTEMENT, DÉPENDANCE... POUR ÊTRE AIDÉ, APPELEZ LE 09-74-75-13-13 (APPEL NON SURTAXÉ).

Itália

Mais de 18 può causare dipendenza patologica. Consulta le probabilità di vincita.

Autorregulação do Código de Comunicação de Marketing Itália
Regulação da Carta Digital
Decreto-Lei n.º 87/2018 (Decreto de Dignidade), transitado para a Lei n.º 96/2018.
Código de Auto-Regulação de Comunicação de Marketing de Itália (68.ª edição)

Portugal

18+ Sê responsável. Joga com moderação. SICAD.PT

Espanha

18+ Jogue com responsabilidade. MGA/B2C/213/2011

Brazil

18+ Jogue com responsabilidade. MGA/B2C/213/2011

Roménia

18+. Joacă responsabil. ONJN licenţă nr. L1160658W000323

Canadá (Ontário)

19+ Gamble safely. Play well. Apenas em Ontário.