Política de privacidad del programa Stars Affiliate Club

Identidad del controlador de datos. A efectos de esta política de privacidad ("Política de privacidad"), el "controlador de datos" (es decir, el responsable de registrar, almacenar y usar tu información personal) es TSG Interactive Services Limited ("TSG"), con quien puedes ponerte en contacto en Douglas Bay Complex, King Edward Road, Onchan, Isla de Man, IM3 1DZ, o bien por e-mail en la dirección support@starsaffiliateclub.com. En esta Política de privacidad, cuando decimos "TSG", "nosotros" o "nos", nos referimos a esta compañía. Las menciones al término "Grupo" se refieren a TSG junto con sus filiales y cualquier holding de TSG, así como cualquier filial de dicho holding y cualquier compañía asociada al grupo de compañías conocidas como The Stars Group.

Nuestro compromiso con la privacidad de nuestros jugadores. Somos el propietario y operador del sitio web ubicado en www.starsaffiliateclub.com (el "Sitio"). Nos comprometemos a mantener la confidencialidad de la información personal que recopilemos, usando tecnología y procedimientos de primer nivel en seguridad de la información, de conformidad con los estándares y requisitos de protección de datos de la autoridad regulatoria en materia de protección de datos pertinente.

Propósito de esta Política de privacidad. El objetivo de la presente Política de privacidad es que comprendas el método que empleamos para recopilar, almacenar, usar y salvaguardar tu información personal, y explicarte los derechos que tienes en relación con dicha información y su uso.

Nuestras obligaciones legales. Cumpliremos con los términos de la Ley de protección de datos de 2002 de la Isla de Man (y con los posibles cambios o actualizaciones que se puedan realizar en ella cada cierto tiempo) (la "Ley") cuando procesemos tu información personal. Es posible que procesemos o transfiramos tu información personal a otros miembros de nuestro grupo de compañías, nuestros afiliados, agentes o terceros que nos proporcionan servicios, en jurisdicciones situadas fuera de la Isla de Man y del Espacio Económico Europeo. En este caso, cumpliremos con los términos de la Ley, que garantiza que la información personal sólo se transfiera a las jurisdicciones que cumplan con los diversos requisitos de "idoneidad" para la protección de datos establecidos en la Ley.

¿Qué significan los términos usados en letras mayúsculas? A menos que le otorguemos un significado específico en la presente Política de privacidad, los términos usados en letras mayúsculas tendrán el significado que se les ha dado en los términos y condiciones de nuestro programa Stars Affiliate Club, que prevalece sobre cualquier disposición discrepante de la presente Política de privacidad.

Tu aceptación de la Política de privacidad

1. Aceptación: al usar el Servicio, tú ("Usuario" o "") aceptas los términos de la presente Política de privacidad y las posibles modificaciones que pudiéramos realizar eventualmente; en determinados casos, te solicitaremos aparte que nos proporciones detalles acerca de si das tu consentimiento para recibir comunicaciones de promociones por parte de: (a) nosotros; y también (b) de proveedores terceros de productos y servicios con quienes podríamos intercambiar tu información. Modificaciones: nos reservamos el derecho a modificar la presente Política de privacidad periódicamente. Las modificaciones entrarán en vigencia inmediatamente después de que los cambios se informen en los Sitios. Por tanto, te recomendamos visitar esta Política de privacidad de vez en cuando para asegurarte de que conoces la versión actual y cualquier cambio que podamos hacer.

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¿Qué información recogemos y con qué finalidad?

2. Información de registro: Como parte del proceso de registro en el programa Stars Affiliate Club, te solicitaremos que nos facilites determinada información de carácter personal, incluyendo, entre otros, tu nombre, dirección postal, número de teléfono y dirección de e-mail. El nombre que registres con nosotros debe ser el tuyo. Además, es importante que completes los datos de la cuenta con información válida para que verifiquemos tu identidad, llevemos a cabo las comprobaciones de fondo y configurar cualquier pago que se te pueda deber, así como para los demás fines descritos en esta Política de privacidad. Debes informarnos sobre cualquier cambio relevante en la información personal que nos hayas proporcionado, y no asumimos responsabilidad por los daños que pudieras sufrir por no habernos comunicado dichos cambios en la información personal que nos proporcionaste. Captura de datos continua. Ten en cuenta que también utilizamos "cookies"; nuestra política de "cookies" se explica más adelante. Retención de datos: retenemos tu información personal durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de privacidad, que incluye cualquier periodo de retención histórico que pudiera exigirse con fines regulatorios. No recopilamos otra información personal de nuestros usuarios que no sea necesaria para nuestros fines, y nuestras políticas de administración de datos incluyen la eliminación de cualquier tipo de información personal que deje de resultarnos necesaria. En caso de que cierres (o cerremos) tu cuenta del programa Stars Affiliate Club, retendremos tu información personal durante un periodo de 6 (seis) años tras dicho cierre a fin de cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias, y de resguardarnos ante posibles demandas. La información personal que no sea necesaria para tales fines se eliminará al finalizar este periodo. Propósitos: nosotros, los miembros de nuestro Grupo de compañías, nuestros afiliados y terceros que proporcionan servicios para nosotros o para ti en nuestro nombre, usaremos tu información personal con el propósito de realizar nuestras actividades comerciales y en relación con los servicios que nos proporcionas. Específicamente, esto incluye los siguientes propósitos, pero también nos reservamos el derecho a usar tu información personal para cualquier otro fin que sea razonablemente complementario a nuestra actividad principal:

  • motivos de identificación, verificación e investigación;
  • análisis estadístico e investigación;
  • investigación y desarrollo;
  • marketing, investigación de mercados y perfiles de clientes;
  • análisis de datos;
  • cumplir con los requisitos de licencia y normativos;
  • realizar análisis de lotes de documentos antes de implementar herramientas obtenidas o proporcionadas por terceros;
  • combatir riesgos de seguridad y actividad fraudulenta; y
  • confirmar tu ubicación geográfica.

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Condiciones para el procesamiento de la información personal

3. Condiciones: procesaremos tu información personal por diversas razones; cada una de ellas responde a las leyes de protección de datos correspondientes.

Consentimiento

El procesamiento de tu información personal será necesario principalmente para realizar funciones administrativas con tu información, así como para ayudar con los servicios de afiliado que nos proporcionas. Quizá te solicitemos tu consentimiento para procesar tu información personal de forma discreta, en cuyo caso tu información personal se procesará de acuerdo con tu consentimiento y podrás anular dicho consentimiento por escrito en cualquier momento. A modo de ejemplo, tu consentimiento será necesario para que podamos enviarte comunicaciones de marketing y promociones.

Ejecución de un contrato, cumplimiento con una obligación legal

Asimismo, es posible que debamos procesar tu información personal en caso de ser necesaria para la ejecución de un contrato (como para acceder al programa Stars Affiliate Club) o para que podamos cumplir con nuestras diversas responsabilidades legales o regulatorias, incluyendo, entre otras, el cumplimiento de las condiciones de nuestras licencias de juego y el cumplimiento de la legislación contra el blanqueo de dinero.

Intereses legítimos

Por último, es posible que procesemos tu información personal en los casos en que consideremos que dicho procesamiento responde a nuestros intereses legítimos y siempre que el procesamiento no perjudique tus intereses, derechos y libertades. Los ejemplos del procesamiento de acuerdo con los intereses legítimos pueden incluir: (i) la divulgación de tu información personal a compañías de nuestro Grupo tras una reestructuración o para fines administrativos internos; (ii) la identificación de determinadas compañías que puedan ofrecerte beneficios adicionales para nuestro Servicio u ofrecernos información valiosa sobre tu uso de nuestro Servicio; (iii) el procesamiento a los fines de garantizar la seguridad de la información y de la red, incluyendo evitar el acceso no autorizado a nuestra red de comunicaciones electrónicas; y (iv) el cumplimiento de los requisitos legales y reglamentarios.

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Destinatarios, divulgación e intercambio de información

4. Divulgaciones específicas. Es posible que divulguemos tu información personal:

  • a cualquier destinatario en caso de que nos lo exijan la ley o las autoridades reguladoras;
  • a cualquier entidad reguladora, o autoridad u organismo de licencias;
  • a terceros con el objetivo de efectuarte pagos relacionados con los servicios que proporcionas;
  • a terceros que nos proporcionan servicios o lo hacen en nuestro nombre en relación a nuestro acuerdo contigo;
  • a terceros para fines de marketing, siempre que hayas manifestado tu consentimiento o no te hayas opuesto, según corresponda, tal y como se describe en la cláusula 9 a continuación;
  • a cualquier tercero que compre nuestros servicios, nuestro negocio o cualquier parte de estos;
  • a agencias de información de crédito;
  • si creemos, de buena fe, que tal acción es necesaria:
    1. para cumplir con cualquier ley o con cualquier proceso legal que ofrecemos;
    2. para proteger y defender nuestros derechos o nuestra propiedad;
  • con tu consentimiento;
  • por motivos de recuperación de desastres; o
  • tal como se indica en la Sección 5 siguiente.

5. Divulgaciones generales: además de los ejemplos de divulgaciones específicas mencionados con anterioridad, es posible que revelemos tu información personal a nuestros empleados, a empleados de otras compañías de nuestro Grupo, a nuestros agentes y a terceros prestadores de servicios, que usan tu información personal para prestarnos servicios.

6. Información personal combinada: Podemos combinar tu información personal con otra información recopilada de tu uso de otros servicios operados por TSG o cualquier otra compañía de nuestro grupo corporativo, así como todos los productos relacionados, incluidos los servicios de móvil y redes sociales. Trataremos esta información combinada de acuerdo con la presente Política de privacidad, y la usaremos para los fines en ella descritos.

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Confidencialidad

7. ¿Qué hacemos? Hemos llevado a cabo esfuerzos considerables para proteger la confidencialidad de la identidad, preferencias y demás información que hemos recopilado sobre miembros individuales del Programa Stars Affiliate Club, y no permitiremos intencionadamente el acceso a dicha información a nadie ajeno a nuestro Grupo, salvo al miembro del Programa Stars Affiliate Club pertinente, o en la forma que se indica en la presente Política de privacidad. Hemos realizado una inversión considerable en nuestro servidor, nuestra base de datos, sistema de copias de seguridad, cortafuegos y tecnologías de cifrado para proteger la información que recopilamos y procesamos.

8. ¿Qué puedes hacer tú? Tú también deberás poner de tu parte para proteger tu información personal. Tu información de inicio de sesión es confidencial, y tienes la obligación de mantener tu contraseña en secreto en todo momento y hacer todos los esfuerzos para protegerla y que siga siendo secreta y confidencial.

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Límites de la confidencialidad

9. Divulgación obligatoria por exigencia legal. Debido al marco jurídico, reglamentario y de seguridad en el que operamos, es posible que se nos exija, en determinadas circunstancias, que revelemos información personal sobre los miembros del Programa Stars Affiliate Club y es posible que no se nos permita informarte de que lo hemos hecho. Haremos lo razonablemente posible para limitar dicha revelación a lo siguiente: (a) en los casos en los que consideremos de buena fe que estamos obligados a hacerlo por orden judicial, interdicto u otro procedimiento legal; o (b) cuando sea razonablemente necesario para identificar, ponerse en contacto con, o entablar acciones legales contra personas o entidades con el fin de preservar o hacer valer nuestros derechos. Asimismo, podemos, y tú nos autorizas a, revelar tu nombre, fecha de nacimiento, domicilio, ciudad, estado, código postal, país, número de teléfono, e-mail, actividad de la cuenta, transacciones y comunicaciones a terceros agentes o entidades gubernamentales oficiales que nosotros, a nuestra exclusiva discreción, consideremos adecuados en relación con investigaciones sobre blanqueo de capitales, fraude, violación de la propiedad intelectual, piratería u otras actividades ilícitas o actividades que puedan exponernos a responsabilidades legales.

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10. Marketing del Grupo. Podremos utilizar tu dirección de correo electrónico y tu número de teléfono para hacerte llegar noticias, ofertas y otras ofertas que realicemos. Si ya no deseas recibir estas comunicaciones promocionales, boletines ni ofertas de marketing, puedes cancelar la recepción ya sea cuando te registres con nosotros al principio, o posteriormente siguiendo las instrucciones de "cancelación" incluidas en cada comunicación. Asimismo, tienes derecho a informarnos en cualquier momento que no deseas recibir nuestras comunicaciones promocionales; puedes hacerlo enviándonos un e-mail a esta dirección.

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11. Ofertas de productos y servicios de terceros. En caso de habernos dado tu consentimiento, podremos también divulgar tu dirección de e-mail y tu número de teléfono a terceros para que puedan enviarte ofertas de sus productos y servicios. Puedes solicitar en cualquier momento dejar de recibir este tipo de ofertas enviando un mensaje en blanco con la palabra "Remove" en el asunto al equipo de atención al cliente. Si deseas darte de baja y no recibir estas ofertas, eliminaremos tus datos de nuestra lista de distribución de marketing y de cualquier lista futura que compartamos con nuestros socios de marketing. No obstante, puede que debas darte de baja de forma individual de las comunicaciones de marketing enviadas por socios que hayan recibido tu información de contacto por parte nuestra para que te eliminen de sus listas.

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Tus derechos en relación con tu información

12. Derecho a solicitar información sobre ti. Nuestro objetivo es mantener la información de que disponemos sobre tu persona lo más exacta y actualizada posible. Podrás escribirnos en cualquier momento para revisar, modificar u obtener una copia de tu información o para que se modifiquen o corrijan tus datos de conformidad con tus derechos establecidos en la Ley. En este caso, puede que necesitemos solicitar pruebas y estar conformes con tu identidad antes de tomar cualquier medida solicitada. Para ponerte en contacto con nosotros a fin de ejercer tus derechos conforme a lo establecido en la Cláusula 12, envía un e-mail a Stars Affiliate Club. Es posible que, en determinadas circunstancias, cobremos un pequeño cargo para cubrir los costes administrativos derivado de cualquier solicitud que realices a estos efectos o que tratemos tu consulta de acuerdo con la Ley.

13. Derechos adicionales. Tienes los siguientes derechos en relación con tu información personal:

  1. derecho a oponerte al procesamiento que posiblemente cause o esté causando daños o problemas;
  2. derecho a oponerte a las decisiones que se tomen a través de medios automáticos;
  3. derecho, en determinadas circunstancias, a que la información personal incorrecta se corrija, bloquee, borre o destruya; y
  4. derecho a solicitar compensación por daños causados por incumplimiento de la Ley.

Si no conoces tus derechos con seguridad o tienes inquietudes sobre cómo se procesará tu información personal, debes ponerte en contacto con el Comisionado de información de la Isla de Man. Si te pones en contacto con nosotros en relación con tus derechos, haremos todo lo posible para responder satisfactoriamente a tu solicitud u objeción. Sin embargo, ten en cuenta que no todos los derechos son absolutos.

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Cookies

14. Las cookies son cadenas de información (sólo texto) que guardamos en tu ordenador de sobremesa, portátil o dispositivo móvil (cada uno de ellos, "Dispositivo") cuando visitas un sitio web. Cada vez que vuelvas a visitar ese sitio web, las cookies se vuelven a enviar a dicho sitio web, o a otro sitio web que reconozca estas cookies. Consulta: www.allaboutcookies.org para obtener información sobre qué son las cookies y cómo funcionan.

Las cookies son muy útiles, y se usan con diferentes motivos. Entre ellos, para permitirte navegar de forma eficiente, recordando tus preferencias, y generalmente, mejorando la experiencia de usuario. Algunas veces, las cookies se utilizan para contribuir a garantizar que la publicidad que ves online sea relevante para tus gustos e intereses. Usamos cookies para hacer un seguimiento de las referencias a nuestro Sitio, para recordar tus preferencias y para generar estadísticas anónimas, que utilizamos para mejorar la experiencia del usuario

en nuestros Sitios. También utilizamos las cookies para medir la eficacia de nuestras campañas de publicidad, para limitar el número de veces que ves un mismo anuncio publicitario, para recordar que has visitado la página web y para proporcionarte anuncios publicitarios relevantes según tus intereses.

Encontrarás información detallada sobre las cookies y cómo las usamos en el Sitio en nuestra Política sobre cookies, en la que también se describe cómo puedes desactivarlas o controlar qué cookies se instalan en tu Dispositivo (visita la sección "Cómo configurar los ajustes de tus cookies").

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Más información

15. Estaremos encantados de proporcionarte más información acerca de cómo protegemos y usamos tu información personal. Ponte en contacto con Stars Affiliate Club. También podrás obtener información útil sobre privacidad y protección de datos en la oficina del Comisionado de información de la Isla de Man: www.inforights.im.

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Fecha de la última revisión de la Política de privacidad: agosto de 2018