Si no encuentras a continuación la respuesta para alguna pregunta, ponte en contacto con nosotros.
Si tienes un sitio web con su nombre de dominio propio, o una página en redes sociales, puedes afiliarte al Stars Affiliate Club y podrás promocionar nuestra cartera de marcas, que incluye PokerStars, PokerStars Casino y PokerStars Sports. Nosotros pondremos a tu disposición banners de marketing y enlaces para que los pongas en tu página web. Y tú podrás ganar una comisión por los jugadores que remitas a nuestras marcas.
No, en absoluto. El proceso de registro en el programa Stars Affiliate Club es gratuito.
Solo tienes que rellenar y enviar el formulario de solicitud del Stars Affiliate Club. Una vez aprobada tu solicitud, recibirás un e-mail confirmando la aprobación de tu cuenta.
Sí. Aunque nuestras marcas no ofrecen juegos de dinero real para los jugadores residentes en EE. UU. o en los territorios pertenecientes a EE. UU. (salvo en Nueva Jersey, Pensilvania y Colorado), en la actualidad aceptamos afiliados con residencia en Estados Unidos, siempre y cuando el tráfico provenga de una jurisdicción en la que ofrecemos juegos con dinero real.
Envía un e-mail a support@starsaffiliateclub.com si quieres comenzar a realizar campañas en alguno de los estados nombrados anteriormente con los documentos necesarios.
Sí, aunque los sitios web son la fuente más común de tráfico para los afiliados, estamos abiertos a cualquier fuente de tráfico válida y legal que cumpla nuestros Términos y condiciones.
Te aconsejamos que compruebes nuestros Términos y condiciones en lo relativo a restricciones sobre el contenido del sitio web.
Sí. Te recomendamos que solo indiques el sitio web principal en la solicitud. Una vez aprobada, infórmanos de los sitios creando códigos de seguimiento (ID DE SITIO) independientes para cada uno de ellos en la cuenta de afiliado. Ponte en contacto con tu gestor de afiliados para obtener ayuda sobre cómo configurar los ID DE SITIO en tu cuenta de afiliado.
El proceso de revisión de solicitudes requiere un examen detallado de la información enviada, incluyendo el sitio web o cualquier fuente de tráfico, antes de conceder la aprobación para participar en el programa. En general, las solicitudes se reciben y se aprueban en un plazo de 24 a 48 horas. No obstante, hay casos en que las solicitudes requieren un análisis más exhausto para ser aprobadas. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier solicitud que, a nuestro criterio, no sea apropiada para el Programa.
Este asunto se estudia caso por caso. Ponte en contacto con support@starsaffiliateclub.com para obtener más información.
Consulta nuestra página sobre comisiones para obtener información detallada sobre nuestros planes de comisiones.
Al crear una cuenta en una de nuestras marcas después de hacer clic en un banner o un enlace de texto que contiene tu seguimiento/código de seguimiento.
El código de seguimiento es un código único de 8 dígitos que se asigna a cada afiliado. Se usa a fin de seguir el número de jugadores de tu cuenta y calcular la cantidad de comisión que generas.
El código de seguimiento se deberá usar cuando refieras a jugadores a través de banners o enlaces de texto a cualquiera de nuestras marcas.
Para obtener tu código de seguimiento, primero debes registrarte en el programa Stars Affiliate Club. Una vez aprobada la aplicación, puedes iniciar sesión en tu cuenta e ir a la sección "Herramientas de marketing".
El código de seguimiento se proporciona directamente desde esta sección en formato HTML. Este código se insertará automáticamente en el HTML de cualquier herramienta de marketing (como banners, botones y enlaces de texto) que desees usar. Solo tienes que copiar el código en la herramienta de marketing que desees usar y pegarlo en el HTML de tu sitio web.
Sí, necesitamos como mínimo un código de seguimiento (ID DE SITIO) por cada sitio web. También ofrecemos un seguimiento dinámico de parámetros que te permite segmentar tu sitio web, campañas y fuentes de tráfico de infinidad de formas. Ponte en contacto con support@starsaffiliateclub.com para obtener más información sobre los ID DE SITIO y el seguimiento dinámico de parámetros.
El código de bono solamente se puede usar en nuestros sitios web para identificar las promociones del bono por depósito. Cuando un jugador efectúa un depósito, puede introducir un código de bono para aprovecharse de las ventajas de la promoción del bono.
Efectivamente; visita nuestra página de promociones para obtener todos los detalles sobre nuestras ofertas en vigor.
Te ofreceremos todas las herramientas necesarias para promocionarnos, a fin de atraer a jugadores. Podrás elegir entre una amplia variedad de banners, enlaces de texto y sitios web en diversos idiomas.
Te proporcionaremos enlaces a banners alojados en nuestro sitio. De esta forma te evitas soportar la mayor parte de la carga del ancho de banda, que recae sobre nosotros. Además, nuestros banners se actualizan constantemente, por lo que no tienes que tomarte la molestia de cambiar tus banners cada mes. Con nuestra plataforma para afiliados, siempre tendrás la última información sobre el número de nuevos registros que generes a diario.
Nos oponemos de forma tajante al spam de cualquier tipo, ya sea por e-mail, mediante publicaciones en foros o con comentarios en blogs. Nos enorgullecemos de la integridad de nuestras operaciones y no toleraremos ningún tipo de marketing subversivo en nuestro nombre. Cualquier informe sobre spam de afiliados se enviará de forma inmediata a support@starsaffiliateclub.com para que emprendan acciones enseguida.
De forma alternativa, puedes ponerte en contacto con support@starsaffiliateclub.com si la tuya es una empresa de marketing por e-mail legítima y deseas colaborar con nosotros.
No permitimos la devolución de comisiones. En vez de devolución de comisiones, nuestras marcas prefieren ofrecer simplemente la comisión "base" más competitiva de la industria y un extenso programa de recompensas, denominado Stars Rewards, con las mayores recompensas disponibles.
Encontrarás más información sobre el programa Stars Rewards en:
Lanzamos constantemente nuevas y apasionantes promociones para el disfrute de nuestros jugadores. Estas se anunciarán a nuestros afiliados mediante boletines. También puedes visitar nuestras páginas de promociones para estar al tanto de nuevos anuncios:
Debido a nuestra política de privacidad, no podemos proporcionarte información específica para jugadores, por lo que tus jugadores no pueden recibir incentivos individuales. Los afiliados solo pueden promocionar los bonos y promociones disponibles al público, anunciados en nuestro sitio web.
Para obtener más información sobre esto, consulta nuestros Términos y condiciones.
Los eventos promocionales, como freerolls y torneos con botes de premios añadidos, solo se ofrecen a los afiliados que han remitido a un número muy elevado de jugadores de dinero real.
Sin embargo, una vez aceptado como afiliado, podemos habilitar en tu cuenta el privilegio de crear y alojar tus propios torneos privados. Ten en cuenta, de todas formas, que con esta función solo se pueden crear torneos con entrada.
Envía un e-mail a support@starsaffiliateclub.com si te interesa esta opción.
No. Se te prohíbe mostrar cualquiera de las marcas de The Stars Group en cualquier sitio web de retransmisiones o torrents ilegal. Si se descubre cualquier marca o código de seguimiento asociado a tu cuenta en sitios web ilegales, el Stars Affiliate Club se reserva el derecho de cancelar tu afiliación.
Consulta nuestros Términos y condiciones para obtener más información.
Los pagos se realizarán mediante transferencia bancaria una vez superado el umbral de comisión requerido de 150 $.
Para comenzar a recibir pagos, los afiliados deben rellenar y completar los formularios KYC (Know Your Customer, Conoce a tu cliente) y KYB (Know your Business, Conoce tu negocio), y proporcionar los datos bancarios y documentos adicionales para fines de identificación y verificación de direcciones. Envía un e-mail a support@starsaffiliateclub.com para obtener más información.
No se pagará a los afiliados que no hayan completado el proceso KYC o KYB.
Los pagos a afiliados se procesan en 30 días desde el final del mes en el que se han ganado las comisiones. En otras palabras, si generas, por ejemplo, comisiones durante el mes de enero, éstas se pagarán a final de febrero.
Puedes controlar fácilmente el tráfico diario, las ganancias y los jugadores remitidos mediante el software Income Access. Nuestra sección "Informes" te permite generar resúmenes detallados de todas las campañas de afiliado, o ver un resumen rápido de la actividad general de tu cuenta.
Tu negocio nos importa y queremos asegurarnos de que estás satisfecho con nuestro servicio. Si tienes alguna pregunta o comentario, no dudes en ponerte en contacto con nosotros en support@starsaffiliateclub.com.
Para restablecer la contraseña de tu cuenta de afiliado, selecciona "Contraseña olvidada". Recibirás un e-mail para restablecer tu contraseña. Sigue las instrucciones de este e-mail para restablecer la contraseña.
Para recuperar el nombre de usuario de tu cuenta, debes ponerte en contacto con nuestro equipo de asistencia técnica por e-mail en support@starsaffiliateclub.com.
Por favor, incluye en tu e-mail la siguiente información para que podamos verificar tu cuenta:
Una vez tengas acceso completo a tu cuenta del Stars Affiliate Club, envíanos un e-mail a support@starsaffiliateclub.com desde la dirección de e-mail registrada en tu cuenta de Stars Affiliate Club, indicando tu nombre de usuario y la información que desees que actualicemos en el Sistema de afiliados. Solo podemos compartir información de la cuenta con la dirección de e-mail que tenemos registrada.